La primera entrevista es un momento crucial tanto para el candidato como para el reclutador. Sin embargo, aunque muchas veces se piensa que el foco está solo en lo que hace o dice el postulante, el reclutador también puede cometer errores que afectan la calidad del proceso de selección y la experiencia del candidato. Reconocer estos errores es fundamental para mejorar la efectividad y profesionalismo del reclutamiento.

A continuación, te presento los errores más comunes y cómo evitarlos.

1. Falta de preparación

Llegar a la entrevista sin un conocimiento profundo del perfil buscado, la vacante y la empresa puede generar preguntas poco relevantes o desconectadas de las necesidades reales.
Impacto: Pierde tiempo y transmite desorganización.
Recomendación: Revisa el perfil, objetivos del puesto y antecedentes de la empresa antes de cada entrevista.

2. No crear un ambiente cómodo y acogedor

El entrevistador que se centra solo en evaluar habilidades técnicas puede olvidar que la entrevista es bidireccional.
Impacto: El candidato se siente nervioso y no puede mostrar su potencial.
Recomendación: Inicia la entrevista con una bienvenida cordial, explica el proceso y despeja dudas.

3. Interrumpir o no escuchar activamente

No prestar atención plena limita la calidad de la entrevista y puede pasar por alto información valiosa sobre motivaciones, competencias y experiencia del candidato.
Recomendación: Practica escucha activa y permite que el candidato se exprese antes de pasar a la siguiente pregunta.

4. Dejarse llevar por prejuicios o estereotipos

Juzgar por apariencia, acento, edad o historial laboral puede impedir identificar talentos valiosos y afecta la percepción de equidad e inclusión de la empresa.
Recomendación: Evalúa siempre basándote en competencias y evidencias objetivas.

5. Mala gestión del tiempo

Extender demasiado o apresurar la entrevista dificulta explorar aspectos clave y cerrar el encuentro de forma profesional.
Recomendación: Define una estructura de entrevista con tiempos aproximados para cada sección y respétala.

6. No brindar retroalimentación ni explicar los siguientes pasos

Dejar al candidato sin saber qué esperar genera incertidumbre y puede afectar la reputación de la empresa como empleadora.
Recomendación: Indica claramente los pasos siguientes y, si es posible, da retroalimentación útil y respetuosa.

7. Falta de empatía y conexión humana

Recordemos que detrás de cada CV hay una persona con expectativas y emociones. La empatía permite generar confianza y facilita una experiencia positiva.
Recomendación: Muestra interés genuino, respeto y cercanía durante la entrevista.

Conclusión

Aunque la primera entrevista es una herramienta clave para evaluar candidatos, debe gestionarse con preparación, empatía y atención al detalle.
Al reconocer y corregir estos errores, los reclutadores:

  • Mejoran la experiencia del candidato.
  • Optimizar procesos de selección.
  • Contribuyen al éxito organizacional mediante la selección acertada de talento.